Cách sắp xếp phản hồi về mẫu phụ liệu
Giữ rõ bản tham chiếu và các thay đổi yêu cầu, từ lần xem xét mẫu đầu tiên đến chi tiết đã thống nhất cho đơn hàng.
Mẫu giúp hai bên có cơ sở cụ thể để trao đổi. JASS làm việc từ tham chiếu của khách hàng, phát triển mẫu và chỉnh sửa theo phản hồi. Việc xem xét ngắn gọn, có tổ chức có thể giúp cuộc trao đổi tiếp theo chính xác hơn.
Xác định phiên bản đang xem xét
Lưu mẫu, bản vẽ và ghi chú cùng nhau. Nếu so sánh nhiều phiên bản, ghi tên từng bản rõ ràng trong tin nhắn. Đây là cách làm việc gợi ý để bạn và đội ngũ phân biệt yêu cầu mới với quyết định trước đó.
Tách chi tiết đã duyệt khỏi yêu cầu thay đổi
Xem xét những chi tiết áp dụng cho sản phẩm: chất liệu, kích thước, trọng lượng, màu sắc và hoàn thiện. Nêu rõ điểm chấp nhận được và điểm cần trao đổi thêm. Tránh nhận xét chung toàn bộ khi chỉ một đặc điểm cần thay đổi.
Làm rõ từng thay đổi yêu cầu
- Xác định đặc điểm hoặc vị trí.
- Giải thích thay đổi mong muốn.
- Đính kèm ảnh, bản vẽ hoặc tham chiếu liên quan.
- Đánh dấu mọi điểm chưa thống nhất là còn mở.
Xác nhận đơn hàng riêng
Mẫu đã xem xét là tham chiếu cho đơn hàng. JASS trao đổi giá, số lượng, thời gian giao và điều kiện giao dịch trước khi khách hàng đặt hàng. Chỉ duyệt mẫu chưa xác lập đầy đủ chi tiết thương mại.
Nhà máy sản xuất kiểm tra hàng trước khi xuất. Công ty tại Việt Nam kiểm lại số lượng và chất lượng trước khi giao cho khách khi hàng đi qua công ty. Phương án giao hàng được trao đổi cho từng đơn hàng.
Giữ bản tham chiếu chung sau khi duyệt
Lưu mẫu đã duyệt và yêu cầu đã thống nhất để đội ngũ nhận hàng biết cần đối chiếu gì. Khi có thắc mắc về thông số, số lượng, chất lượng hoặc thời hạn, liên hệ đội ngũ tại Việt Nam với thông tin sản phẩm và chi tiết vấn đề.
Đọc quy trình phát triển, hoặc dùng trang liên hệ để trao đổi về mẫu.
